Мукина Д.А, магистр, ГАОУ ВО МГПУ, Москва
E-mail: Kda1004@mail.ru
Научный руководитель: Львова А.С., Доктор педагогических наук, доцент, ГАОУ ВО МГПУ, Москва
В статье соотнесены два описания состава коммуникативной деятельности педагога: нормативное, закреплённое в профессиональном стандарте, и исследовательское. Показано, что деловая составляющая этой деятельности описана в литературе как форма, однако инструментарием оценки обеспечена слабее, чем общение с обучающимися. Обозначены участки, требующие дальнейшего изучения, и указаны ограничения доступной эмпирической базы.
The paper compares two descriptions of the composition of a teacher’s communicative activity: the normative one fixed in the professional standard and the one found in research. The business component of this activity is described in the literature as a form, yet it is supported by assessment instruments less well than communication with students is. Areas requiring further study are outlined, and the limits of the available empirical evidence are stated.Введение
Актуальность проблемы обусловлена расхождением между широтой нормативно закреплённых коммуникативных обязанностей педагога и узостью той их части, которая операционализирована для диагностики. Цель статьи состоит в сопоставлении этих описаний. Задачи статьи: соотнести нормативный состав обязанностей с описанным в исследованиях; обозначить участки, где оценка не обеспечена инструментарием; указать ограничения эмпирической базы.
Степень разработанности
Обучать педагогическому общению целенаправленно предложил А.А. Леонтьев [1], а систему профессионально-педагогического общения разработал В.А. Кан-Калик, показавший, что этими элементами деятельности учитель овладевает не стихийно [2]. За пределы урока состав коммуникативной деятельности выведен И.А. Колесниковой: к сферам информационно-коммуникативного обмена отнесены обучение, воспитание, организационно-управленческую сферу, связи с общественностью и внутренний мир человека [3, с. 14]. Педагогическая коммуникация трактуется там как самостоятельный вид активности [3, с. 26]. Однако точного определения профессиональной коммуникации применительно к отдельным специальностям до сих пор нет [4, с. 76–81].
Деловая составляющая и её нормативный состав
Деловое общение педагога – это контакты со взрослыми участниками образовательных отношений: родителями, коллегами, администрацией и специалистами сопровождения. В профессиональном стандарте «Педагог» (приказ Минтруда России № 544н) такие контакты представлены среди необходимых умений: сотрудничество с другими педагогическими работниками и специалистами, работа с родительской общественностью [5]. Трудового действия о деловой переписке или асинхронных каналах стандарт не содержит.
Формировать компетентность в деловом общении предложила В.В. Монжиевская (2016), и технология включает пять звеньев: диагностический комплекс для индивидуализации, комплекс учебных задач, аудиовизуальные средства, деловые игры и самостоятельную работу [6, с. 75]. Разрабатывалась технология на студенческом материале, и её перенос на действующего педагога требует отдельного обоснования.
Ограничения эмпирической базы
Данных о действующих педагогах доступные исследования не дают, а ближайшим доступным замером является исследование 2025 года на студентах педагогических направлений (профиль «Дошкольное, дополнительное образование»): по разработанной автором пятиуровневой шкале средний уровень сформированности профессиональной коммуникации показали 43,3 % из 97 обследованных, уровень ниже среднего 25,8 %, а остальные 30,9 % распределились по трём крайним уровням шкалы [7, с. 45]. Замер относится к коммуникации в трансдисциплинарных командах, что с деловым общением в принятом здесь значении не совпадает.
Цифровые каналы
Удалённые форматы изменили конфигурацию коммуникативных функций. Г.И. Кирилова и соавторы (2020) соединяют в коммуникационной компетентности педагога коммуникативные компетенции с компетенциями цифровой грамотности [8, с. 38–45]. Перечень каналов взаимодействия с родителями по состоянию на 2020 год включал сайт образовательной организации, мессенджеры, группы в социальных сетях, вебинары, родительские форумы и блоги педагогов, а к затруднениям авторы отнесли невысокий интерес родителей к веб-страницам и техническую оснащённость [9, с. 604–609]. Асинхронная переписка с родителями по модальности ближе к деловой коммуникации, чем к объяснению на уроке.
Заключение
Часть коммуникативной нагрузки относится к нормированию труда и регламенту, а не к квалификации педагога, и компетентностный ответ покрывает только вторую часть, тогда как первая требует организационных решений на уровне образовательной организации. Имеющиеся данные позволяют предположить, что оценка деловой составляющей обеспечена инструментарием слабее остальных участков. Вместе с тем проверка этого предположения требует прямого замера на действующих педагогах, а не переноса результатов, полученных на студенческих выборках. Практическим адресатом обзора выступают программы дополнительного профессионального образования и локальный регламент школьной коммуникации: окно ответа, канал записи обращения, маршрут эскалации.
Список литературы
- Леонтьев, А. А. Педагогическое общение / А. А. Леонтьев. – Москва : Знание, 1979. – 47 с. – (Новое в жизни, науке, технике. Серия «Педагогика и психология»).
- Кан-Калик, В. А. Учителю о педагогическом общении : книга для учителя / В. А. Кан-Калик. – Москва : Просвещение, 1987. – 190 с.
- Колесникова, И. А. Коммуникативная деятельность педагога : учебное пособие для студентов высших педагогических учебных заведений / И. А. Колесникова ; под редакцией В. А. Сластёнина. – Москва : Академия, 2007. – 328 с. – (Профессионализм педагога). – ISBN 978-5-7695-2988-7.
- Бузуева, Ю. С. Эволюция категории «профессиональная коммуникация» в педагогических исследованиях / Ю. С. Бузуева, Е. Е. Карнаухова // Современное педагогическое образование. – 2021. – № 9. – С. 76–81.
- Об утверждении профессионального стандарта «Педагог (педагогическая деятельность в сфере дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования) (воспитатель, учитель)» : приказ Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 18 октября 2013 г. № 544н : в редакции от 5 августа 2016 г. – Текст : электронный. – URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_155553/ (дата обращения: 18.09.2026).
- Монжиевская, В. В. Технология формирования компетентности в деловом общении студентов в вузе / В. В. Монжиевская // Известия Иркутского государственного университета. Серия: Психология. – 2016. – Т. 16. – С. 75–84.
- Крежевских, О. В. Профессиональная коммуникация будущих педагогов в условиях трансдисциплинарного взаимодействия: уровень сформированности и особенности реализации / О. В. Крежевских // Science for Education Today. – 2025. – Т. 15, № 2. – С. 45–69. – DOI 10.15293/2658-6762.2502.03.
- Кирилова, Г. И. Актуализация коммуникационной компетентности педагога в цифровом формате деятельности / Г. И. Кирилова, М. Л. Грунис, Е. Ю. Левина, И. И. Голованова // Казанский педагогический журнал. – 2020. – № 4 (141). – С. 38–45. – DOI 10.34772/KPJ.2020.141.4.005.
- Петраш, Е. А. Виртуальные формы взаимодействия педагога с родителями в современной образовательной организации / Е. А. Петраш, Т. В. Сидорова // Педагогика. Вопросы теории и практики. – 2020. – Т. 5, № 5. – С. 604–609. – DOI 10.30853/ped200144.
https://izvestia-ippo.mgpu.ru/mukina-d-a-perspektivy-razvitiya-kommunikativnoj-deyatelnosti-sovremennogo-pedagoga/